Formulário para Devolução ou Garantia

Política de Devolução e Garantia.

A Becap Auto Peças atua em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90) e estabelece, por meio desta página, as diretrizes para solicitações de Devoluções e Garantia de produtos.

1. Direito de Arrependimento

Nos termos do artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o cliente poderá exercer o direito de arrependimento no prazo de até 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data de recebimento do produto.

2. Troca por Defeito de Fabricação

Caso o produto apresente defeito de fabricação dentro do prazo de 90 (noventa) dias corridos após o recebimento, o cliente poderá solicitar a troca ou o reparo. O item será submetido à avaliação técnica.

3. Condições para Aceitação de Devoluções ou Garantia.

- O produto estiver em perfeito estado de conservação, sem sinais de uso;

- Acompanhado da embalagem original, nota fiscal e todos os acessórios recebidos.

Preencha todas as informações abaixo para dar entrada na Devolução ou Garantia