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Formulário para Devolução ou Garantia
Política de Devolução e Garantia.
A Becap Auto Peças atua em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90) e estabelece, por meio desta página, as diretrizes para solicitações de Devoluções e Garantia de produtos.
1. Direito de Arrependimento
Nos termos do artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o cliente poderá exercer o direito de arrependimento no prazo de até 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data de recebimento do produto.
2. Troca por Defeito de Fabricação
Caso o produto apresente defeito de fabricação dentro do prazo de 90 (noventa) dias corridos após o recebimento, o cliente poderá solicitar a troca ou o reparo. O item será submetido à avaliação técnica.
3. Condições para Aceitação de Devoluções ou Garantia.
- O produto estiver em perfeito estado de conservação, sem sinais de uso;
- Acompanhado da embalagem original, nota fiscal e todos os acessórios recebidos.
Preencha todas as informações abaixo para dar entrada na Devolução ou Garantia